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换上顾客的脑袋:像顾客那样思考
作者:比尔·斯汀奈特  文件格式:RAR  文件大小:0.22 MB  发布时间:2008-04-16 20:47:49
    顾客为什么购买?顾客如何购买?两个看似简单的问题,却考验着上至企业领导,下至一线销售人员的智慧。 在销售中做到“知已知彼”非常重要,虽然你不可能完全了解顾客在想什么,但有一点是肯定的:他们不会老是想着成为你的顾客。如果你能从顾客的角度考虑问题,与之建 ...

读懂顾客:一线人员的消费者心理学
作者:张宇浩  文件格式:PPT  文件大小:398 KB  发布时间:2008-02-22 21:16:56
    本书主要讲述什么是高超的销售技巧?找准顾客的需求,了解顾客的想法,并且从这方面入手,才是最高超的销售技巧!没有什么比从顾客角度出发的建议更具吸引力,没有什么比研究顾客更具挑战性,更需要智慧!努力工作只是成功的前提,聪明地工作才是成功的关键,不管你的工作如何的繁杂,读懂顾客,最终的成功将会属于你! ...

生产消费者力量
作者:奎恩  文件格式:FLV  文件大小:13.8MB  发布时间:2008-02-21 23:28:06
    《财富》杂志将新千年称为“消费者的时代”,这是有道理的。网上购物的出现,大型折扣连锁店的扩张,商品价格和服务费用的不断下降,这每年都可以为消费者“节省”几十亿美元。 但是,当消费者购买打折货物时,他们真的是在“省钱”吗?当他们兴高采烈地花着钱,却没有 ...

共3条 [第1页/共1页] (每页15条)
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